No dia 30 de abril, durante um anúncio no F8 – evento realizado pelo Facebook com foco na tecnologia e conexões humanas – a empresa anunciou que o Instagram teria os likes ocultados para todos, menos para os donos dos perfis, já em fase de testes no Canadá com o objetivo de atrair mais conteúdo e menos competitividade entre as pessoas. Mas esse seria o principal motivo dessa mudança tão drástica na maneira de usar essa rede social? Pegue seu café e venha ler as nossas impressões e opiniões a respeito.

A era dos likes

A popularidade de um modo geral é medida por quem tem mais, seja mais dinheiro, mais oportunidades, etc, e com a chegada das redes sociais o medidor de popularidade se tornou o capital social.

Desde que esses sites se tornaram uma ferramenta de trabalho, com suporte para essa finalidade, começou uma corrida desenfreada das empresas para ver quem tinha mais números em suas páginas. Para chegar a esses números, uma das formas mais usadas por elas até hoje é o uso de influencers que, além de divulgar seus produtos, criaram um padrão de sucesso que se tornou cada vez almejado pelo grande público, principalmente com a chegada do Instagram e seus stories.

Aos poucos, esse padrão começou a atingir o público de uma forma negativa, que conscientemente ou não passou a comparar seu padrão de vida e de números à popularidade dessas pessoas.

O que muda de fato?

Agora que você já tem as informações necessárias, vamos falar sobre o que essa mudança poderá causar em um futuro próximo:

• O conteúdo terá muito mais valor para o público, tanto visual quanto escrito;
• A curtida deixará de ser um termômetro de sucesso;
• Comentários terão maior destaque na contagem de engajamento.

Sendo o like um fator que gera curiosidade no usuário, essa mudança pode acarretar uma mudança de hábito, onde a pessoa que foi alcançada pelo conteúdo será atraído por outros motivos além dos números. A longo prazo, isso mudará a forma de criar tanto dos usuários comuns quanto perfis empresariais.

Além do que comentamos, Adam Mosseri, líder do Instagram, também anunciou outras ferramentas que não impactam diretamente os perfis corporativos, mas que com certeza influenciarão no processo de criação nos próximos anos:

• Comentários tóxicos e ofensivos serão “cutucados” avisando sobre a nocividade do conteúdos antes dele ser postado;
• O “Away Mode” permitirá que o usuário encerre suas notificações, deixando sua conta suspensa sem a necessidade de excluir a conta ou o app do celular;
• Também haverá uma atualização nas configurações de segurança, onde o usuário poderá escolher como outros perfis vão interagir com o seu em relação a comentários, mensagens privadas, etc.

Mesmo essas adições de funcionalidades sendo focadas no usuário, as empresas precisarão se adequar e se atentar na hora de criar um conteúdo menos invasivo e agressivo, focando sempre na humanização e relacionamento com seu público.

E você? Qual sua opinião a respeito? Como sua empresa reagiria se não tivesse os tão suados likes?

Fontes:

UOL notícias

Tech Crunch

Nós já entendemos que as redes sociais são grandes potencializadoras e auxiliam — MUITO! — na divulgação de negócios. Muitas empresas, inclusive, atuam diretamente através de suas páginas e perfis oficiais, em alguns casos sem site. Tudo é resolvido ali mesmo, através de inbox e DM’s (direct messages) e olha, tem dado certo!

Agora, com mais de uma opção, escolher a melhor delas e traçar um posicionamento podem não ser desafios assim tão simples. Qual a melhor decisão? Instagram? Facebook? Os dois?

Bom, a primeira coisa que é importante entender quando se trata ter a sua marca presente nas redes sociais é: os públicos são completamente distintos! Cada rede possui um perfil específico de pessoas presentes e, por mais que muitas delas tenham perfil em ambas (Instagram e Facebook), em cada uma delas o usuário tem posicionamentos diferentes e busca conteúdos específicos. Dessa maneira, é imprescindível entender o perfil exato do seu público, seu comportamento e suas características, isso irá ajudar você a encaixar os seus clientes em uma dessas duas redes sociais.

Como assim?

O Instagram, por exemplo, reúne uma geração mais jovem. A faixa etária dos usuários da rede social aqui no Brasil fica entre os 18 e 25 anos. Já o Facebook reúne um pessoal de idade um pouco acima, girando em entorno dos 25 e 34 anos.

Além disso, quem opta pelo Instagram, busca um conteúdo que traga inspiração de diferentes maneiras, seja de lifestyle, de vestuário, alimentação etc, enquanto quem está no Facebook se mantém conectado ao que está acontecendo com a família, amigos e, claro, com o mundo, já que a rede social permanece como uma grande propagadora de notícias — falsas ou não, mas isso é um outro assunto.

Também é importante levar em consideração que cada rede social tem seus pontos fortes e fracos. O Facebook possui múltiplas opções de ações, saindo na frente no quesito variedade. É possível usar grupos, eventos, paginas de produtos, tudo de acordo com a necessidade do seu produto. Por outro lado, o Instagram oferece ferramentas como o stories, que possibilitam a humanização da marca. Segundo a especialista Luciana Bazanella, em entrevista ao Meio e Mensagem, esse recurso funciona quase como um behind the scenes, onde é possível, além de aproximar marca e cliente, fazer micro promoções com grande apelo visual.

E quando se trata de engajamento?

Nesse momento, é preciso ser sincero.

Apesar do Facebook ainda ser a rede com o maior número de usuários, o Instagram sai muito à frente quando se trata de engajamento. Alguns estudos ainda em 2016, já mostravam que a interação público/marca era 10 vezes maior no Instagram no que no Facebook. Hoje, com as inúmeras atualizações e os mais de 800 milhões de usuários, essa taxa é ainda maior.

Além disso, a porcentagem de empresas que estão no Instagram hoje ultrapassa os 70%, enquanto cerca 80% dos usuários da rede segue pelo menos uma dessas empresas em seu perfil.

Bom, se você chegou até aqui, ainda deve estar se perguntando em qual dessas redes sociais a sua empresa deve estar. A resposta, por fim, quem vai responder é o seu público. Só conhecendo bem com quem se comunica é possível compreender o melhor lugar para encontrá-lo e traçar um canal de comunicação. Se ainda ficou complicado entender o seu cliente ideal, a Mud&Co tem um conteúdo exclusivo e especial aqui no blog, é só clicar.

Esperamos ter ajudado e a gente se vê no próximo conteúdo!

Com o tempo, a rede social foi ganhando novas funções que tiraram seus concorrentes do caminho (é, estamos falando de você, Snapchat!), a tornando uma grande central de conteúdo, sendo utilizada por muitos como porta de entrada para o reconhecimento mundial como Digital Influencer, afinal, a gente adora seguir as blogueirinhas né?

Mas esse sucesso depende de como você utiliza essa ferramenta. No fim de 2017, a rede social já contava com 50 milhões de usuários ativos no Brasil, sendo 800 milhões de usuários no mundo todo. Com esses números, já podemos dizer que o Instagram é uma ótima ferramenta de contato e, se bem usado, é perfeito para seu negócio.

Por isso, separamos algumas dicas que podem te ajudar na empreitada em busca dos likes:

Antes de começarmos com as dicas, fique atento: quando criar o perfil do seu negócio, transforme-o em um perfil comercial.

– Em seu perfil, toque nos três pontinhos no lado superior direito;
– Em “Conta”, toque em “Mudar para perfil comercial”;
– Clique em “Continuar”.

Pronto! Agora você pode ter acesso aos relatórios de público, de posts, de horários, e muitos outros.

Fizemos uma curadoria do que achamos mais importante na hora de criar conteúdo para essa rede social e vamos dividir com vocês 

Dicas infalíveis para um Instagram de sucesso!

Fotos com ótima qualidade
Instagram é uma rede social de fotos e vídeos, então capriche na qualidade da imagem! Você só tem uma chance de causar uma boa impressão.

Dicas de Apps
Edição de vídeo | Splice (IOS) e VivaVideo (Android);
Edição de foto | VSCO, Snapseed, LightRoom, Canvas (todos os apps rodam tanto em IOS quanto em Android)
Organização de perfil | Layout e Snug- use esses app para visualizar sua futura grid de fotos e organizá-la da maneira que preferir;

Organize seu feed
Todo seu perfil deve contar uma história. Pensando nisso, ter uma coerência em relação a cores e formatos de foto e vídeo geram uma harmonia despercebida no primeiro momento, mas que provoca aquele “amor à primeira vista”, portanto, pense antes de subir uma foto em seu perfil.

Frequência
Floodar (flood vem do inglês “inundar”) a timeline com seu conteúdo não ajuda a ter mais relevância, muito pelo contrário. Poste fotos no máximo três vezes no dia em horários alternados. Cada perfil tem um público, logo, é recomendado ficar de olho nos relatórios do Instagram para postar nos melhores momentos.

Interaja com outros usuários
Estar em contato com quem tem assuntos em comum, além de aumentar seu network, ajuda muito no engajamento do seu perfil. Mas nada de spam: ser autêntico é sempre a melhor saída!

Uma legenda bem feita vale ouro!
Ser envolvente no texto que segue sua foto é de extrema importância. Assim como em outras redes sociais, é por ele que você encoraja as pessoas a interagirem e marcarem outras pessoas. Fique atento a ortografia e erros de digitação.

Hashtags
Use-as, mas com critério.
Utilize sempre hashtags relacionadas ao seu nicho de atuação e fique atento às que os outros usuários do mesmo nicho usam. Talvez você possa agregar algumas e ampliar seu público potencial.

Nós a utilizamos para muitos fins, principalmente entretenimento. E se tem uma coisa que entretém o brasileiro são as redes sociais: segundo a pesquisa realizada pela TIC Domicílios, 89% dos usuários brasileiros acessam a internet, e consequentemente as redes sociais, pelo celular, o que nos coloca no topo da lista dos países que mais acessam ambientes sociais online via smartphone.

Outra pesquisa, realizada pela agência de marketing social We Are Social em 2016, reuniu mais informações sobre o assunto:

Aí você se pergunta “O que eu e minha empresa temos a ver com isso?”TUDO!
Pense rápido: qual é a sua primeira ação quando algum serviço que você utiliza para de funcionar? Se você respondeu mandar uma mensagem na fanpage da marca, você é igual a esmagadora maioria dos consumidores.

Atualmente, as redes sociais são a melhor maneira de se conectar ao seu público, sendo, de modo geral, um contato mais humanizado com seu targeting. Pense por esse ângulo: se você quer ser encontrado, precisa estar presente. E são muitas as vertentes que você pode utilizar: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Vine, Google+, YouTube, e muitas outras, ou todas elas juntas. O importante é estar ao alcance de quem está a sua procura.

Claro que cada rede social tem suas particularidades, como público, ferramentas, modos de interação e outros detalhes que se a gente fosse descrever aqui, dava mais assunto. Mas faz o seguinte: entre em contato com a gente e marque uma reunião. Vamos adorar ajudar as suas redes sociais…