Esse deve ser um dos ditados mais antigos que costumamos ouvir não é mesmo? Mas a verdade é que pra nós que trabalhamos constantemente com criação, uma palavra realmente diz tudo. Nesse caso, uma reunião. Estamos falando do BRIEFING.

Essa comunicação, esse bate-papo entre agência e cliente, é fundamental para a produção de qualquer projeto. Isso porque ele é o responsável por direcionar todos os passos e o rumo criativo que cada job novo irá tomar. É através dele que conseguimos entender quais os objetivos do cliente e desenhar o escopo de um novo trabalho.

Quando nossa equipe senta com um de nossos parceiros para tomar aquele cafezinho, um momento muito importante, onde nos conectamos e conversamos sobre um possível projeto, é nosso papel extrair todo e qualquer detalhe que possa fazer a diferença e que nos permita criar exatamente — ou o mais próximo possível — aquilo que está na mente do nosso cliente. Claro que isso não é apenas um papel nosso, é de suma importância que o cliente também seja capaz de sintetizar o que ele deseja para o job e transmitir todas as ideias para o projeto.

Bom, dissemos tudo isso para explicar uma única coisa: um briefing mal feito, raso, pode dar margem para inúmeras interpretações e pode gerar aquele stress básico do “não era bem isso que eu estava pensando” com o cliente. Ou seja, a famosa cena de tela azul do Windows: pânico e mãos suando por parte da agência de um lado e um cliente insatisfeito e chateado do outro.

Agora, mas do que certo e errado, um único briefing pode ser capaz de gerar mais de uma linha criativa para um mesmo tema. Como assim? Bom, a gente te mostra!

As diferentes faces de um briefing

A forma mais simples de entender como, indo além do conceito fechado de correto e incorreto, um único briefing pode gerar diversos insights e dar a origem a conceitos e peças completamente distintas é na PRÁTICA. Por isso, o time Mud&Co separou um exemplo fácil pra você compreender o verdadeiro poder e as diferentes faces de um briefing.

Suponhamos que temos a seguinte lista de informações para um projeto de convenção, por exemplo:

· Conceito voltado para gastronomia, que transmita elegância e classe;

· Algo que remeta a um restaurante de alto padrão;

· Atual, moderno.;

· É necessário que o conceito estabeleça uma empatia com o público-alvo que é estritamente masculino.

· Uma segunda opção de key visual ligado ao rústico e que flerte com o ambiente de oficinas;

Agora, quantas propostas podem sair desse pequeno briefing? Dá só uma olhada!

Proposta 1

Para nossa primeira proposta seguindo as infos passadas, apostamos nos grandes restaurantes conceito, com um visual muito mais clean, abordando o tema e o universo da gastronomia através de um pano de fundo moderno, com cores vibrantes e investindo em transparências.

Nosso objetivo com uma marca flat era trazer para a peça o conceito de sofisticação.

Proposta 2

Aqui decidimos tomar um caminho totalmente diferente e apostar no rústico através de um conceito que fosse capaz de transmitir força, energia e atitude. Além disso, apostamos no fogo como principal elemento, já que ele é, em suma, o maior agente transformador dentro da cozinha, ideia essa que queríamos levar para convenção e para os colaboradores do nosso cliente.

Claro que também buscamos aquele que poderia ser o ponto alto da relação entre o público-alvo e a proposta: o universo do churrasco.

Proposta 3

Aqui o conceito foi transformado em algo completamente novo, adentrando o universo das grandes oficinas de garagem e passando de “Mão na Massa” a “Mãos à Obra”.

Nos inspiramos na cultura maker, ou seja, no famoso “vai lá e faz” e nos arriscamos ao acreditar em um projeto que visa a autonomia e o empoderamento. Entramos de cabeça em um universo que une o rústico ao metal e investimos em uma fonte maciça para trazer toda a robustez que queríamos.

Deu pra notar como um briefing pode fazer toda a diferença e gerar uma verdadeira explosão de criatividade? Através de algumas informações fomos capazes de desenvolver nada mais, nada menos do que TRÊS PROPOSTAS completamente diferentes!

É fato: o briefing é o primeiro grande passo para uma cadeia criativa e é base estrutural para que um projeto tenha de fato sucesso. E a sinergia entre cliente e agência, essa parceria entre os dois lados do processo, é o ponto chave para que ele seja extraído com total êxito. Por isso, a Mud&Co investe tanto nessa conexão com nossos parceiros.

Bom, se fossemos resumir tudo que dissemos nesse texto, diríamos que um briefing passado/colhido de maneira correta, extraído nos mínimos detalhes é mais do que essencial, É PODEROSO!

O fato é que com o surgimento de uma infinidade de novas startups, cada uma vendendo uma vasta gama de produtos, tecnologias e inovações, a busca por “aparecer no mercado” também cresceu consideravelmente.

Agora, para se destacar é importante que esses novos negócios sejam capazes de realizar uma tarefa essencial: investir e desenvolver uma comunicação otimizada, através de um planejamento adequado e com uma equipe que entenda verdadeiramente o produto, como vendê-lo e como torná-lo referência no mercado.

É nesse contexto que quem está criando um novo negócio comete alguns dos erros mais comuns, como por exemplo esses que vamos falar:

Objetivo, público e mensagem do negócio — o primeiro passo para estabelecer o direcionamento de um negócio é conhecer aonde se quer chegar com esse empreendimento, qual público ele deseja atingir e de que maneira ele pretende se comunicar , qual a mensagem que essa empresa pretende transmitir com seus produtos e serviços. Pode parecer algo simples, mas não é difícil que startups se percam no meio desse processo e precisem passar por um grande processo de amadurecimento e análise. Muitas participam de processos e de concursos que contam com mentorias e diversos recursos que ajudam esse novo negócio a se encontrar e traçar um bom direcionamento.

Contato com o público — para muitas empresas que estão começando e que não possuem qualquer experiência no mercado, criar um diálogo com o público-alvo é algo complicado e isso porque eles simplesmente não sabem especificamente para quem estão falando. Outro fator que também pode ser um “gap” entre empreendimento e consumidor é a falta de conhecimento sobre ferramentas adequadas e como utilizar as mídias sociais a seu favor. Por isso, é essencial conhecer bem o público para qual a sua empresa está falando, desenvolver um plano de comunicação adequado e mais, compreender toda e qualquer tecnologia que possa atuar a favor do negócio.

Clareza e aprimoramento do site — é comum se perder na hora de passar ao cliente o propósito do negócio ou o seu papel através de um site, assim como também pode ser difícil dar vida a esse veículo. Mas a verdade é que o site muitas vezes é o primeiro contato do cliente com a empresa e por isso ele precisa proporcionar uma boa experiência ao visitante, ser organizado, possuir um conceito visual bem amarrado, além de ser claro quanto às ideias que quer transmitir.

Ou seja, no fundo é essencial para quem está começando em um novo empreendimento analisar etapa por etapa e ter tudo muito claro. Isso auxilia na concepção de um plano de comunicação claro e arrasador, para atingir positivamente e criar empatia com o público. Ser uma startup pode parecer tentador e desenvolver novas ideias pode parecer um bom investimento, mas realizar esse tipo de trabalho sem uma comunicação que se encaixe pode ser um grande tiro no pé. A chave é: dedicar-se 100%!